Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op iedere offerte, opdrachtbevestiging, bestelbon, verkoop- of aankoopovereenkomst tussen NEOTEC BV, met maatschappelijke zetel te Helderstraat 15, 2600 Berchem en KBO-nummer BE0762500073 (hierna de “Ondernemer”) en haar klant (hierna de “Klant”). Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, prevaleert de schriftelijke overeenkomst.
1.2 De Klant wordt geacht zich volledig en onherroepelijk akkoord te verklaren met deze algemene voorwaarden door het enkele feit van de door hem geplaatste bestelling of opdracht. De aanvaarding impliceert dat de Klant volledig verzaakt aan de toepassing van eigen algemene voorwaarden zodat deze niet tegenstelbaar zijn aan de ondernemer.
1.3 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden onafdwingbaar of strijdig met dwingend recht zou zijn, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen niet beïnvloeden. In dat geval wordt de betwiste bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
2. Totstandkoming van overeenkomsten
2.1 Alle prijslijsten, offertes en contractvoorstellen van de ondernemer zijn vrijblijvend en gelden enkel ter informatie. Elke bestelling door de Klant is bindend voor de Klant, maar voor de ondernemer pas na schriftelijke bevestiging.
2.2 Indien de orderbevestiging wijzigingen bevat, wordt de overeenkomst als gesloten beschouwd tenzij de Klant binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk bezwaar maakt.
2.3 Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren en zijn enkel geldig mits schriftelijke aanvaarding door de ondernemer.
3. Meerwerken
3.1 Onder meerwerken wordt verstaan elke wijziging aan de overeenkomst, uitvoering of hoeveelheden die niet in de offerte beschreven is.
3.2 Indien wijzigingen worden doorgevoerd, is de Klant gehouden de bijkomende kosten te dragen. De Klant erkent dat wijzigingen een prijsverhoging kunnen veroorzaken.
Meerwerken worden door Neotec bevestigd via een schriftelijk document (bv. e-mail). Deze worden afzonderlijk gefactureerd tegen de geldende tarieven op het moment van uitvoering, tenzij anders overeengekomen.
Neotec gaat ervan uit dat er geen verborgen gebreken zijn in de werf. Indien extra werken nodig zijn door dergelijke gebreken, worden deze aangerekend aan de Klant.
4. Omschrijving van goederen en diensten
4.1 De beschrijving van de te leveren goederen en diensten wordt opgenomen in de orderbevestiging of overeenkomst.
4.2 De Klant erkent de technische beperkingen en voorwaarden zoals vermeld in de offerte en overeenkomst.
5. Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, transport- en andere bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
5.2 Wijzigingen door de Klant worden enkel uitgevoerd mits akkoord van de ondernemer en kunnen bijkomende kosten met zich meebrengen.
5.3 Facturen moeten binnen 8 dagen na verzending schriftelijk worden betwist, anders worden ze als aanvaard beschouwd.
5.4 Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.5 Bij laattijdige betaling is de Klant van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd van 15% (minimaal €150) en een interest van 1% per maand.
5.6 Bij niet-betaling worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan de ondernemer de uitvoering opschorten.
5.7 De ondernemer behoudt zich het recht voor om voorafgaande betaling of zekerheden te vragen bij twijfel over de kredietwaardigheid.
6. Levering
6.1 Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
6.2 Levering gebeurt volgens de offerte.
7. Controle, klachten en garantie
7.1 De Klant dient de goederen onmiddellijk bij levering te controleren. Aanvaarding betekent dat zichtbare gebreken gedekt zijn.
7.2 Klachten moeten onmiddellijk of uiterlijk binnen 7 dagen schriftelijk gemeld worden.
7.3 In elk geval moeten klachten binnen 8 dagen na levering gemeld worden.
7.4 De garantie beperkt zich tot vervanging of herstelling van niet-conforme goederen, zonder recht op schadevergoeding.
7.5 Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slecht onderhoud of ingrepen door derden.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De ondernemer is enkel aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zware fout, opzet of bedrog.
8.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht.
8.3 De ondernemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade.
8.4 De Klant vrijwaart de ondernemer voor aanspraken van derden.
8.5 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort en kan de overeenkomst zonder schadevergoeding beëindigd worden.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven eigendom van de ondernemer tot volledige betaling van alle facturen.
10. Ontbinding
10.1 De ondernemer kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden bij o.a. wanbetaling, faillissement of gebrek aan vertrouwen in de uitvoering.
10.2 Bij ontbinding is een schadevergoeding van 15% verschuldigd, onverminderd het recht op hogere schadevergoeding.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
11.1 Alle overeenkomsten vallen onder Belgisch recht.
11.2 Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.
Datum: 01/01/2023